夏季休業(8/11～/15)のお知らせ
誠に勝手ではございますが、8/11(木・祝)～8/15(月)は休業とさせていただきます。
休業中は、製品の発送・お問い合わせへのご返答は休止させていただきますのでご了承ください。
休業に伴い、8/10(水)17時以降にいただいたお問い合わせは、8/16(火)より順次対応させていただきます。
また、お電話でのお問い合わせにつきましても期間中は休業とさせていただきます。
お知らせ
製品仕様に関するお知らせ
新しい製品のお届けまでの目安日数（2022年8月現在）
破損製品の弊社到着後、1～2週間程度
※配送日時指定はお受けしておりませんのでご了承ください。
※製品の在庫状況などにより、お届けまでにさらにお時間を頂戴する場合もございます。予めご了承ください。
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本サイトについて
本サイトは、ワイヤードビーンズ製品「生涯を添い遂げるグラス」「生涯を添い遂げるマグ」の生涯補償Web登録の専用サイトです。
※Wired Beans STOREのリニューアルに伴い、2019/8/7以降、公式オンラインストアと生涯補償登録サイトは別システムとなっておりますのでご注意ください。
生涯補償について
大切に使っていただいているお客様と、作り手である職人との関係の継続を願って、製品へ「生涯補償」という仕組みを付加しました。
製品を破損された際、新しい製品と交換いたします。この補償はお客様の一生涯続きます。
補償規約・交換方法など詳しくは製品に同梱の補償書、公式オンラインストアのご案内ページをご確認ください。
Web登録対象製品
- 生涯を添い遂げるグラス
- 生涯を添い遂げるマグ
生涯補償Web登録について
お買い上げ製品のWeb登録をご利用いただくことで、マイページからの交換依頼申し込みが可能になります。また、交換品の発送状況などについてメールでご覧いただけます。メーカーからの確認事項がある際にもメールを差し上げます。
※Web登録をされなくても交換は可能です。
Web登録後の補償交換の流れ
