本サイトについて

本サイトは、ワイヤードビーンズ製品「生涯を添い遂げるグラス」「生涯を添い遂げるマグ」の生涯補償Web登録の専用サイトです。

※Wired Beans STOREのリニューアルに伴い、2019/8/7以降、公式オンラインストアの会員情報と生涯補償登録の会員情報は別システムとなっておりますのでご注意ください。

生涯補償について

大切に使っていただいているお客様と、作り手である職人との関係の継続を願って、製品へ「生涯補償」という仕組みを付加しました。

製品を破損された際、新しい製品と交換いたします。この補償はお客様の一生涯続きます。

補償規約・交換方法など詳しくは製品に同梱の補償書、公式オンラインストアのご案内ページをご確認ください。

Web登録対象製品

• 生涯を添い遂げるグラス
• 生涯を添い遂げるマグ

生涯補償Web登録について

お買い上げ製品のWeb登録をご利用いただくことで、マイページからの交換依頼申し込みが可能になります。また、交換品の発送状況などについてメールでご覧いただけます。メーカーからの確認事項がある際にもメールを差し上げます。

※Web登録をされなくても交換は可能です。

Web登録後の補償交換の流れ

Web登録方法

登録手順

• 本サイト（生涯補償Web登録サイト）にて会員登録をする*1

※2019/8/7以前にWired Beans STORE（公式オンラインストア）にて会員登録をされていたお客様は、生涯補償Webサイトでの新規会員登録は不要です。2019/8/7以前のメールアドレス・パスワードにてログインが可能です。

• マイページへ進み、「生涯補償登録」画面へ　※通常ログインするとこの画面になります。
• [生涯補償一覧] ＞「生涯補償を登録する」ボタンをクリック
• [生涯補償・製品登録]より必要事項を選択・入力し、「登録する」ボタンをクリック
• [生涯補償一覧] にご登録製品が表示されます。

*1：Wired Beans STORE（公式オンラインストア）の会員登録とは別になります。

交換依頼方法

• ログイン後にマイページへ進み、「生涯補償登録」画面へ
• [生涯補償一覧] ＞登録製品の「交換依頼」ボタンをクリック

  → 会員登録時のメールアドレスにご案内メールが自動配信されますので、ご確認ください。

• 交換依頼後は　状況(ステータス)が：「交換受付」となります。

※「交換依頼」ボタンは一度クリックすると即時に送信され、受付されてしまうと「交換依頼」ボタンが押せなくなりますのでご注意ください。間違って押してしまった場合は、当社までご連絡ください。

運営・お問い合わせ

株式会社ワイヤードビーンズ
〒980-0022　宮城県仙台市青葉区五橋1-5-3 アーバンネット五橋ビル6F
TEL：022-380-8700
営業時間：月～金 10:00～17:00 （土日祝日・弊社休業日を除く）

[お問い合わせフォーム(公式オンラインストア内)]
https://store.wiredbeans.jp/contactus/